habji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") habji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। habji ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো গেম ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে কার্যকর না হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "habji" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে habji.org ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে habji-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে যেকোনো ক্রীড়া বা গেমিং ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য রাখা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে habji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।

১.২ পরিষেবার প্রকৃতি

habji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। habji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

habji-তে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার আগে কোনো কারণে habji-তে নিষিদ্ধ বা স্থগিত হওয়া অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

habji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার habji-র রয়েছে।

২.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

habji-র পরিষেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। habji ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

habji-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে — একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে — সেটিকে জালিয়াতি হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে habji সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে habji সাপোর্টকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো অসুবিধা হলে habji দায়ী থাকবে না।

আমানত ও উত্তোলন

habji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

৪.২ আমানতের শর্ত

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ habji-র নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে habji উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

habji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ বোনাসের ধরন

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ভিত্তি করে প্রদত্ত বোনাস।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট অংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের পুনরায় আমানতের ক্ষেত্রে প্রদত্ত বোনাস।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন করার সুযোগ।
• VIP পুরস্কার: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা ও পুরস্কার।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নগদে পরিণত করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া বা কৃত্রিম বেট প্যাটার্ন তৈরি করা — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

habji-তে ক্রিকেট (BPL, IPL, টি২০ বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি, হকি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করা যায়। সমস্ত বেট নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

• একটি বেট সফলভাবে গৃহীত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরুর পরে রাখা বেট বাতিল হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে habji সংশ্লিষ্ট বেটগুলি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের সীমা প্রতিটি ইভেন্ট বা গেমের জন্য আলাদা হতে পারে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হবে। প্রতিটি গেমের মধ্যে RTP (Return to Player) তথ্য দেওয়া থাকবে।

৬.৩ ফলাফল বিরোধ

কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]-এ যোগা যোগ করুন। habji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

habji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
• habji-র সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করে এমন যেকোনো কার্যক্রম।
• habji-র লোগো, ট্রেডমার্ক বা বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধটি [email protected]-এ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

৮.২ habji কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে habji আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

habji সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে habji কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটে বাধার সৃষ্টি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, বা সরকারি বিধিনিষেধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি।

habji কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা, বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। habji-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

habji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে ৭ (সাত) দিন আগে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০.১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)